Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de operadores logísticos habilitados.
Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
En períodos de alta demanda (eventos especiales, promociones, fechas comerciales), el plazo puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.
Los tiempos de entrega dependen del operador logístico y la localidad de destino. Los plazos informados son estimados y pueden verse afectados por:
Demoras operativas del correo
Condiciones climáticas
Feriados nacionales o locales
Situaciones extraordinarias ajenas a la empresa
La responsabilidad del envío pasa al operador logístico una vez despachado el pedido. No obstante, realizamos el acompañamiento del seguimiento hasta la entrega final.
En caso de que el pedido no pueda ser entregado por ausencia reiterada del destinatario, datos incorrectos o incompletos, el costo de un nuevo envío quedará a cargo del cliente.
Queremos que cada compra cumpla con tus expectativas. Podés solicitar el cambio de un producto fallado dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción.
Condiciones para cambios:
El producto debe estar sin uso
En perfecto estado
Con etiquetas originales
En su packaging original completo
Con alguna falla de fábrica
Una vez recibido el producto en nuestro depósito y verificado su estado, procederemos a gestionar el cambio por otro producto disponible.
Costos:
El costo del envío por cambio corre por cuenta del cliente.
No se aceptarán cambios de productos usados, dañados por mal uso o que no cumplan con las condiciones mencionadas.
Todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fabricación por un plazo de 6 meses desde la fecha de compra.
La garantía cubre:
Defectos estructurales
Fallas en cierres, ruedas o mecanismos (cuando aplique)
Problemas de fabricación comprobables
La garantía no cubre:
Desgaste por uso normal
Golpes o caídas
Daños por sobrecarga
Uso indebido o negligente
Daños estéticos posteriores a la compra
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá enviar fotos del producto y número de pedido para evaluación.
Aceptamos los medios de pago habilitados por la plataforma Tienda Nube, incluyendo:
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Transferencia bancaria
Otros medios electrónicos disponibles
La operación se considerará confirmada una vez acreditado el pago.
La información personal brindada por el cliente es confidencial y será utilizada exclusivamente para:
Procesar pedidos
Gestionar envíos
Brindar soporte
Mejorar la experiencia de compra
No compartimos información con terceros, salvo con operadores logísticos y plataformas de pago necesarios para completar la operación.
